Анна Антонова: «Нужно мечтать!»

Могли бы вы рискнуть и основать свой бизнес, только лишь потому, что он вам приснился? Не уверены, правда? А вот героиня нашей рубрики «Философия успеха»  Анна Антонова сумела. И не ошиблась! В 2013 году она вместе со своим партнером Еленой Червяковой открыла первый на тот момент мобильный салон красоты WOW TO GO,  который сегодня имеет около 60 высококвалифицированных специалистов и огромное количество клиентов по всей Москве. Вот так сны и становятся реальностью!

[cml_media_alt id='9046']1[/cml_media_alt]

Как пришла идея такого проекта? Какими были ваши первые шаги?

Имелся опыт работы в редакциях журналов и на мероприятиях, например, мы делали проекты с Coca-Cola – рождественские наклейки для ногтей Minx с белыми медведями. Перед тем как создать передвижной салон красоты, я была партнером в бизнесе. Это была моя идея – привести Minx в Россию. У нас не было бюджета на рекламу, и американский head office Minx был категорически против этого, и всех официальных дистрибьюторов предупреждали об этом. Вот и Minx – крутой, интересный продукт, и в России появились журналы, готовые писать о нем просто так. Мы ездили по редакциям, чтобы все бьюти-редакторы могли попробовать, что это за средства. А потом, пусть это прозвучит смешно, но мне приснился сон: якобы я приехала в редакцию, по-моему, Conde Nast, и со мной было много мастеров, они прихорашивают девушек, делают не только маникюр, но и макияж, и укладки. Вот так сон стал явью. Изначально, основной идеей была работа с корпоративными клиентами, то есть мы заключали договоры с крупными фирмами: компании оплачивали 50% нашей работы, остальные 50% — сотрудники. Потом стало ясно, что не только на работе нужны наши мастера, есть необходимость оказывать услуги в домашних условиях – домохозяйкам и женщинам, которые работают, и у них не получается днем сходить в салон, им удобно поздно вечером, даже ночью вызвать мастера и сделать маникюр/педикюр, потому что утром рано вставать и просто некогда заниматься собой. Сейчас 70% дохода салона приходится на домашних клиентов, чего я не ожидала. Начинали мы вдвоем с Еленой Червяковой. Она мастер маникюра, постоянно принимает участие в фотосессиях журналов Vogue и Elle и до сих пор главный инструктор Minx в России. Первое время я принимала телефонные звонки, а она выезжала к клиентам и делала маникюр. В течении следующих двух месяцев мы нашли парикмахера, визажиста –и все пошло-поехало.

[cml_media_alt id='9047']6 (8)[/cml_media_alt]

С какими сложностями вы столкнулись? Есть отличия вашего проекта от других салонов, кроме отсутствия привязанности к месту?

В первую очередь столкнулись со сложностями менталитета. Могу сказать точно: русский человек принципиально не хочет платить агентские деньги. Мы – агентство, которое собирает заказы, отдает их мастерам. Соответственно, мастер забирает 65-80% от заказа в зависимости от услуги. Сложность была в том, что человек, вызвав однажды специалиста на дом, предлагал ему работать напрямую. Но мне повезло с сотрудниками – все отказываются. Но люди это все равно не понимают – вот единственная сложность нашей работы. Хотя все равно есть небольшой процент клиентов, который уходит от нас к мастерам. Такую ситуацию невозможно искоренить. Ты ведь не видишь клиента, связь с ним – только по телефону или whatsapp. Но что действительно здорово, и в этом преимущество WOW TO GO, – стоимость наших услуг на дому ниже, чем она была бы в салоне. У нас очень крутые мастера, честно. Я сама или мои подруги тестируем каждого из них. Специалисты по макияжу в нашем салоне в основном преподаватели и люди не с одним дипломом, которые очень долго шли к тому, чтобы называть себя визажистами. Например, в декабрьском номере Tatler в списке лучших стилистов Москвы наша Юлия Бушмакина. Еще одно отличие – мы можем приезжать целой бригадой. То есть в салоне high level, типа Aldo Coppola или Dessange, за каждого следующего мастера придется доплатить сверху 30% за скорость. У нас пока такого нет. Мы порой работаем даже вчетвером: корректируем брови, потом сразу делаем make, одновременно подстригаем, укладываем и делаем педикюр. Если приезжаем к мамам с новорожденными детьми, то всегда ждем, пока она покормит ребенка, уложит спать. Мы всегда входим в положение наших клиентов.

[cml_media_alt id='9048']3[/cml_media_alt]

Есть ли какие-то аналоги такого формата?

Идея о создании такого проекта появилась в феврале 2013 года, уже в апреле мы начали работать, и на тот момент у нас не было конкурентов. Примерно через полгода появились аналоги нашего мобильного салона.

Популярен ли WOW TO GO среди мужчин, или у вас исключительно женская клиентура?

Это большая проблема, мы стараемся изо всех сил, даже наняли барберов. Но сейчас мы все равно в основном работаем с мужьями, папами, братьями наших клиенток. А вот чтобы мужчины нас сами вызывали – нет! Наверное, боятся. Хотя мы должны их бояться больше!

[cml_media_alt id='9049']2 (29)[/cml_media_alt]

Какие предоставляемые WOW TO GO услуги наиболее популярны и, как вы думаете, почему? Есть ли какие-то необычные процедуры и услуги?

Недавно я делала анализ нашей работы: если говорить о 2013-м, когда все началось, был популярен маникюр (70% заказов). Сейчас выросли заказы на макияж и прически, что очень радует. И не только на свадьбу, но и просто на вечеринку в пятницу или субботу, на день рождения, корпоратив. Это около 40% наших заказов – здорово! Маникюр по-прежнему популярен. Из необычных процедур есть процедура boost-up – прикорневой объем. Прикорневая химия на специальные бигуди, настоящее спасение для жидких и жирных волос – голову можно не мыть по 2-3 дня, они будут оставаться чистыми и объем сохраняется. Еще одна новая услуга в салоне – тату на дому. Также мы делаем мехенди – пользуется большой популярностью.

[cml_media_alt id='9050']АНтонова[/cml_media_alt]

Анна Антонова

Какие процедуры и косметические средства вы предпочитаете в повседневной жизни?

Я недавно открыла для себя бренд «Спивакъ» и их маску для тела и лица – натуральный шоколад. Она так круто увлажняет кожу! Плюс пенка для умывания на травах – у меня исчезли все покраснения. Нравится бренд Missha из Кореи, особенно серия Super Aqua для сухой кожи. Также я использую Erborian – подороже, но хорошо работает. У меня есть их дневной крем, но самый-самый любимый – крем для глаз. Считаю, это средство необходимо каждой девушке. Из средств для волос предпочитаю японскую марку Japonica. У них есть отличная серия без силикона. Еще люблю масла Natura Saberica, особенно облепиховое. В общем, я практически полностью перешла на корейскую косметику.

Топ-5 make-up-тенденций этого сезона.

Во-первых, «нет» жесткому контурингу. Во-вторых, винная помада. Это просто must have. Любая моя подруга просит визажиста привести максимальное количество помад винных оттенков. В-третьих, нежное лицо, на котором минимум make-up. И обязательно популярный уже который сезон хайлайтер. Наши визажисты показали мне новый прием: сначала наносишь хайлайтер на Т-зону, затем тонким слоем тональный крем и сверху можно чуть-чуть добавить хайлайтер. Лицо сияет очень красиво! Есть базы с блестками, но если не хочется покупать много разной косметики, можно таким образом использовать одно универсальное средство. Брови – это очень важно. У кого-то они колосистые, у кого-то, как у меня, их нет, и я их рисую. Не бойтесь экспериментировать с цветом бровей. Я платиновая блондинка, но не боюсь делать их темными.

[cml_media_alt id='9051']5[/cml_media_alt]

Чтобы вы посоветовали начинающему стартаперу? В чем заключается секрет успеха?

Нужно мечтать! Пусть это звучит пафосно, но если у тебя есть внутри огонек и ты чувствуешь, что сможешь осуществить задуманный проект, что ты им дышишь, любишь его, то у тебя все получится. И никогда не стоит бояться преград и ошибок. Ошибки – один из самых главных способов познания и развития. В общем, полюбить, поверить и… найти хорошего инвестора.

Читайте также
Other

Светлое настроение: идеи для Пасхи

Other

Как правильно декорировать интерьер: полезные советы

Other

Игра «Шипы и розы» и еще 2 способа разговорить детей