Chemist Confessions: о косметике с юмором и здравым смыслом

Chemist Confessions: о косметике с юмором и здравым смыслом
RuEn

Вы начали вести страничку в Instagram в августе 2017. Как изменились социальные сети и бьюти-индустрия с тех пор? Как вы относитесь к аккаунтам вроде @EsteeLaundry? И, кстати, как поживает ваш кот Кума?

Глория: «Социальные сети стремятся к максимальной прозрачности информации. Если раньше были популярны обзоры продуктов, то сейчас – обзоры ингредиентов этих самых продуктов. Прогресс идет в нужном направлении!

@EsteeLaundry дает веселый контент и понимание, что мы переживаем период популярности блогов, посвященных уходу за кожей. Мы же придерживаемся немного другой идеи и стараемся, чтобы наши разборы были объективными. Мы не ставим целью раскритиковать конкретный бренд и сказать, что этот продукт лучше другого. Наша задача – предоставить подписчикам честную информацию о химическом составе средства, а выводы уже делать им самим. Мы хотим создать сообщество, где каждый может задать любой вопрос на тему красоты и получить адреса-пароли-явки. Уход за кожей должен приносить удовольствие, а не бесконечные трудности.

У Кумы все отлично! Он целыми днями спит, наблюдает за птицами, дерется с Ханой (нашей кошкой) и попрошайничает еду».

Есть ли что-то, что объединяет вас с дерматологами?

Виктория: «Дерматологи диагностируют кожные заболевания и прописывают лечение. Мы рекомендуем подписчикам обращаться к дерматологам с конкретными проблемами. Наши советы касаются рецептур безопасных и эффективных средств для правильного ухода за кожей».

Виктория Фу и Глория Лу, основательницы Chemist Confessions

Считаете ли вы, что наука должна быть понятной для всех? Достаточно ли, на ваш взгляд, прозрачности в современной бьюти-индустрии?

Глория: «Абсолютно точно наука должна быть простой и доступной. Именно из-за отсутствия прозрачности в бьюти-индустрии мы и решили завести свою страничку в Instagram. Именно по этой причине мы указываем точную концентрацию всех активов в составе нашей косметики. Наши покупатели должны быть уверены в том, что наносят на кожу и какое влияние эти ингредиенты оказывают на нее».

Индустрия красоты в США плохо регулируется. Что бы вы в ней изменили? Какие ингредиенты отправили бы в запрещенный список?

Виктория: «Проблема плохого регулирования связана с нехваткой кадров в FDA (Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов). У них очень маленькая команда! Я бы пересмотрела список безопасных солнцезащитных фильтров. В этом деле США отстают от остального мира лет на 10».

Правда, что вы не тестируете свою продукцию перед запуском?

Глория: «Правда. Но это не значит, что мы не заботимся о ее безопасности. Наоборот. Бренды сейчас сами несут ответственность за качество выпускаемой продукции. По этой же причине бренды так сильно отличаются друг от друга в вопросах качества».

Тогда как же вы проверяете свои средства?

Виктория: «В лаборатории, чтобы убедиться в эффективности применяемых нами консервантов и отсутствии тяжелых металлов в используемом сырье. Чтобы оценить текстуру, аромат и тактильные ощущения от средства, мы обращаемся к друзьям и друзьям друзей. Еще мы активно развиваем наш проект Hatchery и предлагаем подписчикам принимать участие в тест-драйвах наших рецептур».

В чем секрет вашей популярности в Instagram? Какой контент нравится вашим подписчикам больше всего?

Глория: «Может, наши шутки и карикатуры? (Смеется.). На самом деле нет никакого секрета. Мы просто пишем интересно и с иронией о насущном в сфере бьюти».

View this post on Instagram

With the hatchery test just finished and us being neck deep in cleansers, let's kick off a cleanser refresher. So why a cleanser? Aside from the simple functional step of washing off the day's grime (sunscreen, makeup, gym sweat etc.), it actually plays an important part in our long term skin upkeep. The accumulation of air pollutants 🏙throughout the day can sling to the skin's surface and promote skin congestion and inflammation. What's worse is that these pollutants can compound damages induced by UVA and lead to premature aging. *Hiss *booooo 👎🏽 Now there are all types of cleansers out there so here's an instabrief breakdown of some cleanser types: 🧼Bar: Typically a gentle pH friendly option (con: annoying to store) 🛁Powder: Usually pH friendly and brings gentle exfoliation benefits. (although it can be messy) 🛁Balm: Travel friendly version of an oil cleanser (greasy AF) 🛁Oil: gentle yet thorough cleanse that can double as a makeup remover (annoying to travel with) 🛁Cream: oftentimes soap based for that luxurious foamy experience (con: high pH which can be irritation and stripping) 🛁Gel: can find good skin friendly pH options (con: the cleansing experience can be really meh) 🛁Micellar: gentle, lighter version of a true biphase makeup remover (con: runny application, requires cotton pads) No matter what type of cleanser out there, just help your skin out and don't forget to give your face a wash. Personally we're not particularly picky with our cleansers. 🛁🧼⭐️What's your cleanser of choice? #cleansersinabunch #notsobasicfacewash #washthegrimeoff #citypollutionwoes

A post shared by Chemist Confessions (@chemist.confessions) on

Как правильно организовать свою бьюти-рутину? И почему это так важно?

Виктория: «Если вы никогда никак особенно не ухаживали за своей кожей, мы не заставим вас в один миг все поменять. Единственная просьба – не забывайте про санскрины! Если же вы в поиске грамотной программы ухода, начните с простого – очищение, увлажнение, защита от солнца. Полноценный уход не требует многоступенчатости. Для получения результата – красивой и здоровой кожи – важна регулярность и последовательность. Это наш второй совет!».

Нужно ли менять уход с зимнего на летний?

Глория: «Мы считаем, что нужно. Легкая невесомая текстура увлажняющего крема подходит для теплых месяцев, а зимой не обойтись без многослойности в уходе. Летом также требуется более сильная UV-защита. Некоторые активные компоненты не подходят для использования в летний период. Так, кислоты и ретинол делают кожу чувствительнее к воздействию солнечных лучей, поэтому в жаркий сезон лучше исключить их или снизить концентрацию до минимума».

Какой ваш самый любимый продукт из тех, что вы тестировали специально для своего проекта в Instagram? Что самое неожиданное вы открыли для себя с момента запуска своей странички?

Виктория: «Честно и предвзято – это наши продукты! Мы, правда, старались сделать лучшее из лучшего. Самое забавное, что нам приходилось тестировать – листовые маски для лица. Мы не считаем, что они лучше сывороток, но иногда приятно сделать аппликацию и насладиться ощущениями. Самое удивительное, что мы заметили – это то, как много людей ненавидят спирт в косметике и предпочитают двойное очищение».

Какие компоненты можно и нельзя сочетать между собой? Ретинол и витамин С, например, или ретинол и кислоты?

Глория: «Ниацинамид дружит с ретинолом, а AHA-кислоты с витамином С. Он же сочетается с ниацинамидом. А вот смешивать ретинол с витамином С и кислотами мы категорически не рекомендуем».

Как родилась идея запустить свою линию косметики?

Виктория: «Нам была нужна работа. (Смеется.). Мы поняли, что недостаточно только говорить о прозрачности ухода за собой. Если мы действительно хотим изменить сознание людей, а для нас это важно, нужно объяснять это на примере. К тому же мы хотели решить проблему наличия качественных средств по уходу за кожей на бьюти-рынке. В первую очередь для увлажнения. Мы хотели найти ответы на вечные вопросы: как перестать охотиться за Святым Граалем в мире увлажняющих средств и найти то, что действительно работает, возможно ли создать средство, которое будет отвечать потребностям кожи при смене сезонов и просто при повышенной сухости, реально ли создать целый комплекс средств для улучшения чьей-то системы ухода за собой. Ответами на эти вопросы стала наша линейка косметики».

Сколько времени вам потребовалось на создание первых продуктов? Много ли рецептур вы сделали, прежде чем определились с конечными?

Глория: «Каких-то 10 месяцев без сна и бесконечных поездок, и мы официально объявили о запуске! Проще всего было с сывороткой Aquafix и бальзамом Balm Voyage. Мы быстро определилась с набором ингредиентов и с первого раза создали то, что хотели. Путем нехитрых и недолгих тест-драйвов оптимизировали текстуру средств, чтобы избежать чрезмерной липкости, и все. С маслом тоже не возникло особых трудностей. Мы нашли высококачественный источник масла облепихи и решили сделать его основой продукта. Оставалось собрать для него группу поддержки в виде других компонентов. Пришлось повозиться с композицией эфирных масел, которые бы перекрыли не сильно приятный аромат базовых масел, но нам это удалось. Самая сложная рецептура оказалась у увлажняющего крема Mr. Reliable. Мы много раз миксовали компоненты, пока, наконец, не нашли, что искали. Честно признаться, создать линию с нуля в принципе было очень сложной задачей».

Раньше вы работали в LOreal. Что было самым сложным, когда вы ушли из офиса и начали собственный бизнес?

Виктория: «Отсутствие достаточной поддержки. В L’Oreal все ресурсы под рукой. За каждым новым продуктом стоит слаженная работа целой команды. А за свой бизнес отвечаешь сам. Нас ждал долгий путь проб и ошибок, но теперь можно с уверенностью сказать, что свобода выбирать, что делать, как и с кем – это невероятное приключение. Мы познакомились с огромным количеством людей, близких нам по духу, за все время работы над Chemist Confessions».

Почему ваша косметика не органическая?

Глория: «Потому что органика не всегда однозначно лучше. Изучая химические составы различных средств, мы пришли к выводу, что, если компонент не органический, это не значит, что он небезопасный. Многие ингредиенты подвергаются сильной очистке, прежде чем их используют как сырье для косметики. К тому же существует большое число хороших синтетических компонентов, которым нет аналогов в органике, поэтому глупо их не использовать».

Почему в ваших средствах преобладают успокаивающие компоненты?

Виктория: «Основная задача увлажнения – укрепить естественные барьерные функции кожи. Мы считаем, что успокаивающие ингредиенты прекрасно работают в тандеме с увлажняющими, так как ежедневные стрессы негативно влияют на качество нашей дермы. Успокоить кожу, ослабить воздействие свободных радикалов на нее из-за загазованности мегаполисов, чрезмерной инсоляции и недостатка сна – первостепенная задача. Когда кожа подвергается стрессу, ее защитные функции снижаются, в результате чего начинаются всякого рода проблемы».

Какие распространенные ошибки совершают женщины при покупке косметики?

Глория: «Делают выводы о средстве после первого применения. Любому продукту нужно время, чтобы показать себя в деле. И еще – не видитесь на негативные отзывы. То, что не подошло одному, не гарантирует, что не подойдет и вам. И наоборот. Очень сложно найти идеальное средство, поэтому если вы видите и чувствуете эффект от какого-то продукта, значит он вам подходит. Продолжайте в том же духе!».

Расскажите подробнее о вашем проекте Hatchery. Как он работает?

Виктория: «Мы запустили Hatchery, чтобы наши друзья и фолловеры могли принимать участие в создании новых средств нашей косметики. Вы регистрируетесь, заполняете анкету, и мы высылаем вам образцы на пробу. Каждая из этих формул может в конечном итоге стать средством, которое вы увидите на прилавках. Отзывы, которые мы получаем таким образом, позволяют улучшать уже существующие рецептуры и создавать новые».

You have launched your Instagram page in August 2017. How did the social media and beauty industry change since then? What do you think about accounts like @EsteeLaundry? By the way, how is your cat Kuma doing?

Gloria: Since we’ve launched, the theme of transparency is definitely growing. We’re starting to see a shift from just product reviews to including ingredient reviews. It’s definitely headed in the right direction. @EsteeLaundry is fun, it’s definitely interesting to know that we live in a time where skincare tabloids is a thing now. We try to take a different tone with our content and do our best to keep our ingredient list decodes as objective as possible. The goal is not to criticize brands and say one product is better than the other. The goal is to give skincare users our honest chemists’ take on things and leave it up to them to make a decision. We just want to create a safe space for skincare users to ask questions and help them shop for products. Skincare science should be fun and light hearted!

Kuma is doing great! He spends most of his day napping, bird-watching, picking fights with Hana (our other cat), and begging for more food.

How your knowledge is different from dermatologist’s?

Victoria: Dermatologists have the ability to diagnose skin infections and diseases and providing prescription strength treatments. We recommend a skincare user to seek out a dermatologist when they need help with eczema, psoriasis, cystic acne, skincare during pregnancy, etc. Our knowledge is centered around ingredients and how to successfully formulate a safe and effective formula that holds up in shelf life.

Chemist Confessions founders Victoria Fu and Gloria Lu

Do you believe that science should be for everyone? Do you feel the lack of transparency in the beauty industry?

Gloria: Absolutely, science should be for everyone. The lack of transparency in the beauty industry is why we decided to start the instagram. It’s also what drives us to include all the amounts of skincare actives we put into every bottle. Skincare users have a right to know if they’re getting enough of these claimed skincare actives to actually work for their skin.

American beauty industry is regulated very poorly. If you could, what would you change? What ingredients would you ban?

Victoria: Well the main reason why there’s such a lack of regulation is because there’s only a small team behind the FDA cosmetics regulation. Additionally, I’d personally like to see better sunscreen filters get approved. The US is ten years behind the rest of the world when it comes to sunscreen filter options.

Is it true that you don’t need to test your product to launch it?

Gloria: It’s true. Now that doesn’t necessarily mean it isn’t safe, but there’s definitely a lot of responsibility that brands have to ensure you’re selling a safe product. It’s why there can be such a discrepancy in quality between brands.

How did you test your skincare products then?

Victoria: We submit our products to a third party lab to make sure we are above and beyond on safety measures like heavy metal contaminants and preservative efficacy. For more qualitative feedback (texture, scent, etc), we tested on ourselves, family members, and friends. They are the best! Now we’re expanding our test phase to our followers via the Hatchery too.

What is the secret behind your popularity on Instagram? What do people like to read about?

Gloria: Our jokes and doodles? Haha no there’s no real secret, I think it’s just sharing our industry insider knowledge with a fun twist. We’ve found people like to read our decodes the most.

View this post on Instagram

With the hatchery test just finished and us being neck deep in cleansers, let's kick off a cleanser refresher. So why a cleanser? Aside from the simple functional step of washing off the day's grime (sunscreen, makeup, gym sweat etc.), it actually plays an important part in our long term skin upkeep. The accumulation of air pollutants 🏙throughout the day can sling to the skin's surface and promote skin congestion and inflammation. What's worse is that these pollutants can compound damages induced by UVA and lead to premature aging. *Hiss *booooo 👎🏽 Now there are all types of cleansers out there so here's an instabrief breakdown of some cleanser types: 🧼Bar: Typically a gentle pH friendly option (con: annoying to store) 🛁Powder: Usually pH friendly and brings gentle exfoliation benefits. (although it can be messy) 🛁Balm: Travel friendly version of an oil cleanser (greasy AF) 🛁Oil: gentle yet thorough cleanse that can double as a makeup remover (annoying to travel with) 🛁Cream: oftentimes soap based for that luxurious foamy experience (con: high pH which can be irritation and stripping) 🛁Gel: can find good skin friendly pH options (con: the cleansing experience can be really meh) 🛁Micellar: gentle, lighter version of a true biphase makeup remover (con: runny application, requires cotton pads) No matter what type of cleanser out there, just help your skin out and don't forget to give your face a wash. Personally we're not particularly picky with our cleansers. 🛁🧼⭐️What's your cleanser of choice? #cleansersinabunch #notsobasicfacewash #washthegrimeoff #citypollutionwoes

A post shared by Chemist Confessions (@chemist.confessions) on

How to build your skincare regimen? Is it really important to have one?

Victoria: If you’re someone who’s never used skincare in your life, we’re not going to tell you to start a routine now (aside from… please use sunscreen!). But if you’re looking to start a skincare regimen, start with the basics: cleanse, moisturize, sunscreen! You don’t have to create a 15 step routine to have a good skincare regimen. And the other advice we’d give is to stick with it. No long term benefit is going to happen overnight, skincare needs consistency and time to work.

Do you really need to change your skincare routine transitioning from winter to summer?

Gloria: Yes, we believe so. A lighter moisturizer may be more favorable when you go into the warmer months, and layering can help prevent your skin from drying out during cold months. You may also want to consider reaching for a higher SPF sunscreen when you’re getting more sun. Some active ingredients may not be suitable during summer months either. Acids and high levels or retinol may make your skin more sun sensitive. You might want to completely skip on those actives, or tone down the use frequency/concentration during the summer.

What are your favorite beauty products that you have tested / tried for your Instagram account and why? What is the most surprising you have found since starting your Instagram account?

Victoria: The honest and very bias answer is definitely ours. We really tried to make the best!  But the most fun category we’ve enjoyed testing out are the sheet masks. While we do’t necessarily see huge benefits using these compared to serums, we do enjoy the pampering aspect. The most surprising thing we’ve found is how many people hate alcohol and love to double cleanse.

What ingredients you can mix together? Retinol and Vitamin C, for example, or retinol and acids?

Gloria: You can mix Niacinamide with retinol and AHAs with Vitamin C. Layering a vitamin C and niacinamide product is also ok. But we wouldn’t recommend mixing retinol with vitamin C nor acids.

How idea of having your own skincare line was born?

Victoria: We needed jobs hah! But we also realized that talking about transparent skincare is only half the battle. If we really want to create change in the industry, we felt we needed and have the ability to lead by example. Ultimately, we wanted to solve problems in the skincare market. So for us, we knew we wanted to tackle moisturizers first. How could we stop the hunt for the holy grail moisturizer and how can we solve the problem of micromanaging the moisturizer routine. Can we provide tools to help skin get past changes in climate or just a dry skin spell? Can we create just a few products that can meaningfully improve someone’s skincare routine? Those were the kinds of questions we wanted to answer with our line.

How long did it take to launch your first products? How many versions of product did you create before you liked it?

Gloria: It took us 10 months of no sleep and traveling back and forth to manufacturing to officially launch. The easiest products to create were Aquafix and Balm Voyage. We decided on all the active ingredients really fast, and only had one core version. We fine tuned the texture in a few trials to minimize the stickiness of such a jam-packed formula and it was done. The oil was also relatively easy. We found an interesting, high quality source of seabuckthorn oil and decided to use that as a base. The rest was just putting together the right support ingredients backed by science. The difficult part of developing the oil was finding the right blend of essential oils that can efficiently cover up the weird smell of the base oils. The hardest formula was Mr. Reliable. Mr. Reliable wasn’t liking all the skincare actives we were trying to pack into it, and we had to start from scratch quite a few times. But to be completely honest, the hardest part of all of it was designing the line from scratch. It wasn’t our expertise.

You worked before in L’Oreal, what was the hardest part for you when you changed your corporate office and built your own brand?

Victoria: Not having all the streamlined support. At L’Oreal, all of the resources are at your fingertips. For every little thing that you have to do to launch a product, there was an entire support team at a large company like L’Oreal. Now that we’re working on our own brand, everything is now up to us to find the right partners that can do everything right. It was hard in the beginning because there’s a lot of trial and error, but now having that freedom to work with who you want and share the same project goals has actually been fun. We’ve met a lot a really good people through building Chemist Confessions.

Why is your beauty line non-organic?

Gloria: Because organic doesn’t necessarily mean it’s better skincare. As chemists, we’ve learned that non-organic doesn’t mean it’s more unsafe. Many of the ingredients have already been through an extensive refining process. Additionally, there are many effective synthetic ingredients that would be lost if you only used organic ingredients and that would be a shame.

Why did you decide to concentrate on soothing ingredients?

Victoria: Moisturizing’s main purpose is to reinforce your skin’s barrier function — in a nutshell, help your skin do its job. We believe that soothing ingredients go hand in hand with hydrating ingredients because stressors are a daily challenge in modern day life that compromises skin function. This is why soothing ingredients are an important part of the daily routine. Stressors can be anything from city pollution, excessive UV light exposure, or even lifestyle issues like lack of sleep. When skin is stressed, it compromises your barrier function, inviting other skin issues.

What are the most common mistakes people make when buying skincare products?

Gloria: Probably the most common advice we have is sticking with products. Products need time to work so it’s important to have patience. The other thing to keep in mind is that with so much information out there, it’s easy to hear a bad review and immediately want to throw out your product. But we’d advise against this. Honestly, it’s hard enough finding a product that makes your skin happy and gives you results so if it’s working for you, stay the course! Keep going!

Tell us more about your incubator Hatchery. How does it work?

Victoria: The Hatchery is our product development incubator that we started to allow our friends and followers be part of the product development process. You simply sign up, fill out a questionnaire, and if their profile matches with a study, we send them formulas to try. The formulas are all new things we’re working on with hopes for a future launch. The feedback we’ve gotten has been invaluable in improving our formulas and ultimately we hope it will help us create the best formulas for our followers.

Читайте также
Красота

Почему нашей коже нужно масло шиповника

Красота

Уход за руками: лосьоны, кремы, бальзамы и перчатки

Красота

Разговор с Дениз Лестер о косметике ILA, звёздных клиентах и аюрведе

Татьяна Корсакова

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

и узнавайте первыми о лучших советах для здоровой и гармоничной жизни

Спасибо и до скорой встречи!