Есть несколько причин любить онлайн-шопинг за границей человеку из России. Главные из них — огромный ассортимент и более низкие цены — с лихвой перекрывают факторы, за которые виртуальные покупки критикуют: расходы на доставку, ожидание посылки, сложности с возвратом, если вещь не подошла. И всё же для одних это слишком сложно, для других долго, третьи не владеют английским языком, а кто-то принципиально покупает оффлайн.
Но те, кто освоили нехитрую науку онлайн-шопинга у зарубежных ритейлеров, уже не захотят довольствоваться ассортиментом, предложенным местными дистрибьюторами. Да и зачем, когда перед нами сияют практически все виртуальные витрины мира? Именно такая возможность до 2022 года помогала приобретать косметику, которая не представлена на российском рынке, запасаться отличными БАДами в iHerb, вылавливать выгодные предложения на Farfetch, ASOS или Matches (увы, в этом году закрывшемся).
Два года назад для онлайн-шопоголиков из России всё изменилось: карты платёжных систем VISA и MasterCard, выпущенных местными банками, перестали быть средством платежа за границей, а доставка от зарубежных ритейлеров стала невозможной. Что же делать тем, кто крепко “подсел” на возможность покупать что хочется или просто не переплачивать? Ответ один: обращаться к посреднику, благо таких сейчас немало — от крупных игроков до частных брокеров.
Рассказываем о трёх проверенных способах шопинга за границей, не требующих наличия карты иностранного банка или финансовых кульбитов с криптовалютами.
1/ CDEK Shopping
Не очень охотно, но мы протестировали посреднические услуги CDEK Shopping, предлагаемые крупным логистом СДЭК. Обилие негативных отзывов и не всегда понятное ценообразование закономерно настораживают тех, кто решает воспользоваться этим сервисом. Но нам повезло: наш опыт был целиком положительный. Скорее всего, за два года работу более-менее наладили, хотя начиналось всё, мягко говоря, не очень.
Что понравилось: большой ассортимент с ценами, включающими доставку в Россию, акции с возможностью купить выгодно, отслеживание статуса, категория “товары с быстрой доставкой”, опция выкупа товара, не представленного на сайте.
Понравилось не очень: витрина не самая удобная, сроки доставки не всегда предсказуемы, а интересующий товар может иметь неадекватно высокий ценник — в 3-4 раза выше розничной цены. Перед покупкой лучше свериться с другими магазинами, чтобы не переплачивать.
Бриджит Бардо разглядывает витрину Asprey в Лондоне (1955) | Photo: Peter Waugh
2/ Shopogolic
Шопоголик — это посредник со стажем, который уже десять лет предоставляет виртуальный адрес в Великобритании и отправляет посылки в Россию. В свете новых реалий сервис увеличил географическое покрытие, также появилась опция выкупа. Мы заказывали через Shopogolic в магазинах Англии, США и Казахстана и можем сказать, что из страны туманного Альбиона доставка была самой быстрой. Хотите что-то купить в Штатах — приготовьтесь ждать 1,5 месяца.
Есть некоторое ощущение болезни роста из-за расширения бизнеса в Европе, зато всё надёжно. Предлагается удобный личный кабинет, онлайн-поддержка, хранение на складе до 60 дней, консолидация посылок, отслеживание по трек-номеру — в общем «полный набор» хорошего мейлфорвардера. Большое преимущество Шопоголика: возможность оперативной покупки в любом магазине тех стран, где есть склады.
3/ USmall
Маркетплейс USmall — любимое место шопинга у редакции My Handbook. Он появился два года назад усилиями крупного посреднического сервиса Shopfans, специализирующемся на доставке товаров из США. Сначала в USmall были представлен только ассортимент из iHerb, потом из Vitacost, а теперь это и косметика (из Sephora среди прочего), и одежда, и товары для дома из крупных американских магазинов. Жаль, что не так давно из ассортимента вывели продукты питания.
Выкуп не предлагается, зато стоимость доставки Boxberry более чем адекватная (от 400 руб.) и оперативные сроки (2-3 недели). Небольшой минус: в заказ нельзя добавить несколько позиций одного товара. Большой плюс: частые промоакции с максимальной скидкой 25%.
Общие рекомендации
Перед заказом через посредника важно изучить все нюансы касательно стоимости услуг и существующих ограничений. В зависимости от интересующей группы товаров стоит определиться, какой из сервисов подходит больше всего.
Имейте в виду, что при услуге “выкуп” вы оплачиваете не только комиссию посредника (обычно 10%), но также несёте расходы по конвертации.
И не забывайте: сроки доставки товара через посредника — понятие довольно условное, тем более в условиях санкций и нарастающей политической напряжённости. Логистические маршруты могут по ходу перестраиваться, к чему изначально стоит быть морально готовыми.
Скептикам
Если ранее языковой барьер был причиной отказа от шопинга за границей, то данный аргумент можно вычеркнуть: покупки через посредников не требуют знания английского. Если не хочется платить за доставку, то есть сервисы, где стоимость транспортировки сопоставима с внутрироссийской или включена в цену товара. Если же смущали трудности с возвратом, тогда стоит напомнить себе, что купленный в местной сети крем, который не подошёл, тоже вернуть невозможно. По сути остаётся лишь один фактор: ожидание. Но оно того стоит, онлайн-шопоголики со стажем это точно знают.
Фото: Brigitte Bardot window shopping in London by Peter Waugh (1955)
