«Приятно познакомиться» или искусство самопрезентации

«Приятно познакомиться» или искусство самопрезентации

Очень русское «По одежке встречают». А оказывается, встречают не по одежке, а по улыбке, по умению представиться и представить, завести светскую беседу и выразить благодарность. Одежда, бесспорно, важна. Но при любом дресс-коде самое главное – одеться, а не нарядиться. Бренды и мода убивают индивидуальность. Внешний вид расценивается всего лишь как аванс, а отнюдь не как финальный результат!

Встреча, вернее процесс первой встречи, определяет отношения раз и навсегда. Сколько времени надо на самопрезентацию? А на сам момент знакомства? На то, чтобы произвести впечатление?

Не провоцируя и не интригуя, я сразу задаю этот решающий вопрос юным слушателям. Дети любят цифры, не потомy ли они в ответ спрашивают: «А сколько вам лет?» И это можно расценить как small talk, как начало светской беседы… Но я уверена, что, задавая этот вопрос, они прикидывают, через сколько лет они, так же, как я, будут шутить и играть в пинг-понг вопросов и ответов, стоя перед следующим поколением. Варианты ответов детей: для самопрезентации нужен один час, секунда, минута, один день, две минуты, три секунды… Я же утверждаю: вся жизнь.

Tак вот, о впечатлении – первом, решающем и самом правильном. Этот процесс я называю Present Continuous Time – действо, длящееся всю жизнь: постоянное знакомство с миром и мира с нами.

Как это происходит? Единого правила нет. Сколько стран, столько культур, столько традиций. Моя карело-финская бабушка, выводя меня в раннем детстве в свет или к родственникам (Я – в бантах на туго стянутых в хвостики волосах. А не раскоса ли глаз хотела она добиться этим? Ведь карелы – племя, пришедшее с Востока.), требовала держать строгое лицо. Таким же оно должно было быть и на фото в советском паспорте: процесс перефотографирования длился до тех пор, пока не исчезала улыбка и выражение лица не становилось стандартно серьезным. У японцев, китайцев, корейцев улыбка – признак сильной нервозности. Ни одна кириа из греческой деревни не улыбалась мне ни в церковный день, ни даже в будни, продавая фету во дворе дома. Англичане улыбнутся, но не будут смотреть долго. Дама в абайе не ожидает взгляда в ее сторону, а получив, не ответит.
 

[cml_media_alt id='8216']Татьяна Корсакова, этикет, правила[/cml_media_alt]

Кейт Миддлтон вручает серебрянную медаль Мехрдаду Каран Задех во время Паралимпийских игр 2012 в Лондоне. Karwai Tang/Alpha Press

 

На Лондонской олимпиаде иранский борец не посмел протянуть руку герцогине Кембриджской, а протокольный отдел не предупредил Ее Высочество, что пожатие руки чужой женщине несет позор всей семье мусульманина. И точно так же гостья «Гранд-отеля» в Марракеше не полyчила ответа на свое приветствие от скромных помощников агронома гостиничного сада-огорода – лишь настороженный взгляд в свою сторону. Приветствие незнакомцев в традициях одной страны и под запретом в другой. И тут же, в холле того же отеля, я получаю пять поцелуев от рожденного в провинции Коньяк директoра ресторанов отеля! Многочисленные поцелуи француза, конечно, не намекают на личную связь, они свидетельствуют о его душевном расположении. И что смущает больше: пять сухих поцелуев французов или поддерживающие друг друга при ходьбе за локоть мужчины среднего возpаста и хорошего достатка на Бейрутской набережной? Ничего личного. Просто знаки внимания. И национальные особенности.
 

[cml_media_alt id='8217']Татьяна Корсакова, этикет, правила[/cml_media_alt]

Сэр Ричард Аттемборо и Одри Хепберн приветствуют друг друга поцелуем/ Традиционное приветствие Маори. Кейт Миддлтон во время официального визита в Новую Зеландию. Getty Images

 

Итак, знакомство. Сначала ответы, они же советы.

Всегда действуйте по ситуации. Учитывайте культуру и национальность тех, с кем встречаетесь.

Шаг навстречу. И не обязательно до расстояния ладони. Просто сделайте шаг – движение навстречу.

Улыбка глазами. Визави слишком высок, носит темные очки, представляет редкую культуру? Мой совет: поднимите взгляд, взгляните на его переносицу. Солнечные очки? Конечно, снимаются – и при первой встрече, и при сто первой. Кстати, хорошим началом общения может стать предложение снова надеть очки. От солнца на воде или на горном склоне полезно защищаться. Темные очки и бейсболка в Голливуде? Это мода. Маркетинг, момент саморекламы. К тому же бейсболка – это не шляпа, а спортивный реквизит.

Имя и фамилия. Словосочетание воспринимается лучше, чем просто имя. Да и тембр при произношении фразы гораздо лучше для восприятия. Детям я объясняю, что фамилия – единственный отличающий фактор. Ведь модели айфонов, айпадов, автомобилей для доставки в школу и кроссовок у всех одинаковы. Мода – скоропортящийся товар, бренды скрывают – не украшают! А вот за фамилией стоят вечные ценности: родители, семья, клан, страна. И, конечно же, имя прoизносится перед фамилией.

Голос, тембр. Известно, что когда человек улыбается, его голос звучит тепло и располагающе. Как и то, что руководители и бизнесмены ранга больших кабинетов намеренно ведут телефонные разговоры стоя и часто o важных вещах разговаривают при ходьбе, когда диафрагма не сжата. Отсюда совет: имя при знакомстве произносим на выдохе. Если сидите, стоит приподняться или встать: и уважение, и самопрезентация. Все работает на вас.

Снова улыбка.
 
[cml_media_alt id='8218']Татьяна Корсакова, этикет, правила[/cml_media_alt]
 
Рукопожатие. Объятие, поклон, «намасте», «салам», при поклоне рука на сердце, поцелуй. Пpавила те же. И здесь главное – прочувствовать, среагировать, что и когда уместно. Если рукопожатие, то никогда не «мертвая рыбка» – безвольная или сжатая ладонь. Ведь пассивный ответ – не признак женственности, а знак того, что вы не знакомы с пятью основными типами пожатия руки. Главное: кисть перпендикулярна полу и пальцы сжаты. Химический процесс знакомства начинается именно в момент отгадывания, ощущения силы рукопожатия предложившего руку.

Поцелуй. Сколько раз? При знaкомстве главное – увернуться от поцелуя в губы. Губы – это не про этикет: мать – дитя и близость – романтика, категория частной жизни. Поцелуй знакомства –сухой, мимо щеки, щекой к щеке. Один в Америке, два в Европе и никакого физического в Азии и на Востоке. Вот вам козырь – спасительная фраза «Три раза! Я же из России!» И все – лед растаял, улыбки в ответ.

Искренняя улыбка. Выдох!
 
[cml_media_alt id='8219']Татьяна Корсакова, этикет, правила[/cml_media_alt]
 
Вопросы :

Вы пришли не одни?
Ожидается, что вы представите свою спутницу или спутника. Сначала имя, фамилия и только потом –степень родства. Должность или позиция есть на визитных карточках, ими удобно обменяться при расставании, даже если встречи с нужным человеком вы ждали давно. Визитные карточки бывают деловыми – с логoтипом, названием должности – и частными, теми, что лежат в третьем отделении визитницы, и теми, что прикрепляют к букету цветов или подарку, если он личный, а не куплен за счет корпорации.

Кого кому представляют?
Старших – младшим. Клиента – руководителю или менеджеру. У дамы позволительно спросить разрешения быть представленной мужчине. Да, такой умелый трюк двойной артикуляции, повторения имени каждого. Легче запомнить.

Ваше имя произнесли неверно?
Или, может, вы забыли имя со множеством гласных жителя азиатской страны, к тому же состоящее из трех или больше слов. И как понять, что имя, а что фамилия ? Сан, титул, династия? Всегда можно переспросить. Это не только вежливость, но и начало общения. Помним, что дотторе в Италии – человек с высшим образованием, а не врач. Навязчивое MBA на визитке мы на филфаке расшифровывали как Married But Available 🙂 Краткость, а тем более скромность – сестры таланта!

Всегда ли надо отвечать на предложенное рукопожатие?
Да, всегда. Я, например, получила свой первый урок в юном возрасте, но в деловой обстановке. Мне протянули руку, а я захотела проявить женственность. Все обошлось. Мне пришлось ответить на вопрос, не болит ли у меня рука и нет ли повязки под рукавом блузки. Нeт, повязки не было. И, к счастью, я догадалась рассмеяться! Улыбка всегда спасает. Зато теперь я знаю: правильное рукопожатие поможет избежать нежелательного поцелуя на прощание. И не только!

Hужно ли отвечать на вопрос How are you ?
И вопрос ли это? Нет, не вопрос. Это синoним Hello, ничего не значащий, сказанный без интонации. «Как дела?» – русская калька. Подтверждение того, что вас заметили. Ну а если хочется что-то рассказать в ответ? Всегда представится возможность поговорить с тем, кому ваша жизнь действительно интересна.

Как поздороваться с человеком, который занят беседой или окружен незнакомыми людьми?
Достаточно взмаха поднятой руки, движения ладонью со сжатыми пальцами или классичеcкого легкого наклона головы и приподнятой шляпы. Нет, не дамой. Джентльменами.

Получается новая рифма: «По умению представиться встречают, по уму провожают».
 
 
 
Татьяна Полякова
Создатель авторского курса по этикету и межнациональным коммуникациям
 

[cml_media_alt id='8220']Татьяна Корсакова, этикет, правила[/cml_media_alt]

Татьяна Полякова

Читайте также
Other

Светлое настроение: идеи для Пасхи

Other

Как правильно декорировать интерьер: полезные советы

Other

Charity Box Татьяны Корсаковой: лимитированная серия ко дню рождения фонда “Добросердие”

Татьяна Корсакова

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

и узнавайте первыми о лучших советах красоты, велнеса и гармоничного развития

Спасибо за подписку на рассылку myHandbook